What Is KM

Kenapa perusahaan memerlukan perubahan

mengapa perusahaan memerlukan perubahan:

1. Karena expectasi pasar selalu meningkat

2. Akses Informasi ingin cepat/online

3. Rapid Access to customer recording and hitting

4. up to date technological /structures and support.

menurut hammer & chammpy,1993

pada tahun 70 berorientasi cost–>bercirikan product, market, finance

pada tahun 80 berorientasi Qualitas-> bercirikan product, market finance, productivity

pada tahun 90an berorientasi speed->bercirikan cost, quality and time

pada abad 21 berorientasi creativity–> qualitas, HRM, technology.

BAB III Kesimpulan

Perubahan tidak dapat dielakkan dalam kehidupan manusia.  Manajemen Perubahan adalah upaya yang dilakukan untuk mengelola akibat-akibat yang ditimbulkan karena terjadinya perubahan dalam organisasi. Perubahan mempunyai manfaat bagi kelangsungan hidup suatu organisasi, tanpa adanya perubahan maka dapat dipastikan bahwa usia organisasi tidak akan bertahan lama. Manajemen sering mempunyai masalah tidak efektifnya komunikasi. Padahal komunikasi yang efektif sangat penting bagi para manajer.

Di dalam komunikasi selalu ada hambatan yang dapat mengganggu kelancaran jalannya proses komunikasi. Sehingga informasi dan gagasan yang disampaikan tidak dapat diterima dan dimengerti dengan jelas oleh penerima pesan atau receiver. Proses Komunikasi memungkinkan manejer untuk melaksanakan tugas-tugas mereka. Informasi harus dikomunikasikan kepada stafnya agar mereka mempunyai dasar perencanaan, agar rencana-rencana itu dapat dilaksanakan. Pengorganisasian memerlukan komunikasi dengan bawahan tentang penugasan mereka. Pengarahan mengharuskan manejer untuk berkomunikasi dengan bawahannya agar tujuan kelompok dapat tercapai.

BAB III Kesimpulan

Perubahan tidak dapat dielakkan dalam kehidupan manusia.  Manajemen Perubahan adalah upaya yang dilakukan untuk mengelola akibat-akibat yang ditimbulkan karena terjadinya perubahan dalam organisasi. Perubahan mempunyai manfaat bagi kelangsungan hidup suatu organisasi, tanpa adanya perubahan maka dapat dipastikan bahwa usia organisasi tidak akan bertahan lama. Manajemen sering mempunyai masalah tidak efektifnya komunikasi. Padahal komunikasi yang efektif sangat penting bagi para manajer.

Di dalam komunikasi selalu ada hambatan yang dapat mengganggu kelancaran jalannya proses komunikasi. Sehingga informasi dan gagasan yang disampaikan tidak dapat diterima dan dimengerti dengan jelas oleh penerima pesan atau receiver. Proses Komunikasi memungkinkan manejer untuk melaksanakan tugas-tugas mereka. Informasi harus dikomunikasikan kepada stafnya agar mereka mempunyai dasar perencanaan, agar rencana-rencana itu dapat dilaksanakan. Pengorganisasian memerlukan komunikasi dengan bawahan tentang penugasan mereka. Pengarahan mengharuskan manejer untuk berkomunikasi dengan bawahannya agar tujuan kelompok dapat tercapai.

Apa itu KM (3)

Mengapa KM dianggap penting dalam organisasi?

Karena KM merupakan intangible assets yang dimiliki oleh perusahaan dan KM, dengan adanya KM harus informasi dalam organisasi dapat terorganisir dan berkesinambungan sehingga KM dianggap penting dalam perusahaan.

jenis penerapan KM ada 2 yaitu (Natalia Kosasih):

  1. Tacit Knowledge : Pada dasarnya tacit knowledge bersifat personal, dikembangkan melalui pengalaman yang sulit untuk diformulasikan dan dikomunikasikan (Carrillo et al., 2004). Pengalaman yang diperoleh tiap karyawan tentunya berbeda-beda berdasarkan situasi dan kondisi yang tidak dapat diprediksi.
  2. Explicit knowledge : Explicit knowledge bersifat formal dan sistematis yang mudah untuk dikomunikasikan dan dibagi  (Carrillo et al., 2004). Penerapan explicit knowledge ini lebih mudah karena pengetahuan yang diperoleh dalam bentuk tulisan atau pernyataan yang didokumentasikan,  sehingga setiap karyawan dapat mempelajarinya secara independent.

KM saat ini sangat dianggap penting karena

Apa itu KM

Apakah anda pernah merasakan ketika baru masuk ke perkerjaan anda diperintahkan oleh atasan anda dan bingung untuk mengerjakannya lalu bertanya kepada senior anda bagaimana cara mengerjakannya?

senior anda sharing kepada anda tentang tacit knowledge yang dimilikinya lalu anda gabungkan dengan explicit knowledge yang anda miliki lalu menciptkan tecit knowledge tersendiri yang anda miliki dalam mengerjakan perintah tersebut.

pada kejadian diatas terjadi yang namanya TOK (transfer of knowledge) antara senior anda kepada anda.

lalu apa definisi KM itu sendiri:

Manajemen pengetahuan (Bahasa Inggris: knowledge management) adalah suatu rangkaian kegiatan yang digunakan oleh organisasi atau perusahaan untuk mengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikan pengetahuan untuk digunakan kembali, diketahui, dan dipelajari di dalam organisasi. (www.wikipedia.org)

Knowledge management is getting the right information to the right people at the right time, and helping people create knowledge and share and act upon information in ways that will measurably improve the performance of NASA and its partners.(www.nasa.gov)

melihat definisi diatas KM merupakan proses pertukaran informasi untuk mendapatkan pengetahuan baru antar individu untuk menunjang kinerjanya.

kemudian kita akan membahas bahasa aneh dari KM yaitu tacit dan explicit…

Apa itu KM (2)

setelah sebelumnya kita membahas secara definisi apa itu KM sekarang kita akan membahas kata-kata aneh yang berkaitan dengan KM yaitu Tacit dan Explicit.

sebelum menjelaskan itu ada baiknya kita mengetahui lebih dulu perbedaan Data, Informasi dan Knowledge:

Data adalah fakta kasar atau gambaran yang dikumpulkan dari keadaan tertentu, jadi data itu fakta, belum diolah dan kasar (Boy S. Serbaguna).

Informasi adalah data yang telah diatur dan diproses sehingga dapat memiliki arti(Romney, 2000), Informasi mempunyai ciri yaitu (Boy S. Serbaguna):

  • Data yang telah diolah
  • menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerima
  • menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata.
  • Biasanya digunakan untuk mengambil keputusan

Knowledge Management merupakan suatu paradigma pengelolaan informasi yang berasal dari pemikiran bahwa pengetahuan yang murni sebenarnya tertanam dalam benak dan pikiran setiap manusia. Maka dari itu perlu dibangun suatu mekanisme penyebaran informasi dan pengalaman dari sumber daya manuisa yang ada agar terjadi peningkatan pengetahuan dari masing-masing pelaku kegiatan di dalam suatu organisasi (edy nurmanto).

Inilah basic yang harus kita miliki dalam mengetahui KM lebih jauh lagi…